Häufige Fragen
Wir freuen uns Ihre Fragen zu beantworten

Eastside Camper tauscht die Fahrzeuge in der Regel jährlich aus um immer die neusten Fahrzeuge anbieten zu können.

• Vollkasko/Teilkaskoversicherung mit 1.000 € Selbstbeteiligung pro Schadensfall
• Haftpflichtversicherung mit pauschal 100 Mio. € Deckungssumme (Personenschäden bis max. 15 Mio. € pro Person)
• Fiat Mobilitätsgarantie und Roland Europaschutzbrief
• Markise
• Fahrradträger für 3 bzw. 4 Fahrräder
• Gasflaschen
• Ausgleichskeile
• Wasserschlauch
• Kabeltrommel 15 m
• Werkzeugset
• Anschluss/Adapter-Set für Stromanschluss
• WC-Chemie
• Diverse Reinigungsmittel/material

Seit November 2018 befindet sich unser Office in Sonnenhausen 2 - 85625 Glonn. Die Übernahmen und Rückgaben finden allerdings, wenn nichts anderes vereinbart ist, im Herzog-Tassilo-Ring in 85604 Zorneding statt. Selbiges gilt auch für Besichtigungen. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin mit uns.

Ja, der Mieter und alle Fahrer müssen mindestens 23 Jahre alt sein.
Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Pkw-Führerscheins der Klasse B (oder eines alten Führerscheins der Klasse 3) sein und die bestandene Probezeit hinter sich haben.

Für unsere aktuellen Reisemobile ist die ehemalige Führerscheinklasse 3 bzw. Führerscheinklasse B ausreichend, da unsere Fahrzeuge ein zulässiges Gesamtgewicht bis 3.500 kg haben.

Alle Fahrzeuge sind mit einem Navigationsgerät mit Wohnmobilsoftware und Rückfahrkamera ausgestattet. Die Fahrzeugklasse "Family Comfort Plus II" verfügt zusätzlich über ein Automatikgetriebe. Keines unserer Fahrzeuge hat eine Anhängerkupplung.

Hierfür bestehen mehrere Möglichkeiten:
• über unsere Webseite
• per Telefon
• per Email (info@eastsidecamper.de)
• direkt vor Ort in unserer Übergabestation in Zorneding

Nachdem Sie eine Buchungsanfrage gestellt haben erhalten Sie von uns ein Angebot. Wenn Sie dieses annehmen erhalten Sie noch einmal eine Buchungsbestätigung mit der Aufforderung die Anzahlung zu Leisten. Die Restzahlung erfolgt 14 Tage vor Reiseantritt

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Fahrzeug-Übergabe jeweils zwischen 14 und 17 Uhr und die Rückgabe bis spätestens 10 Uhr. Sonderabsprachen sind möglich. Übergabe- und Rückgabetag gelten zusammen als ein Miettag.

Ja, die Mindestmietdauer beträgt während der Hauptsaison für alle Wohnmobile in der Regel 7 Tage (Freitag bis Freitag oder Samstag bis Samstag). Auf Anfrage sind im Falle von Buchungslücken auch kürzere Anmietungen möglich.

Ab dem 17. Miettag sind alle Kilometer frei (max. 10000 km). Bis 16 Tage Mietdauer sind 250 Freikilometer pro Tag enthalten. Mehrkilometer werde mit 0,35 € pro Kilometer berechnet. Sondervereinbarungen sind möglich.

Die Anzahlung beträgt 30 % (min. 300,- €) vom Mietpreis und ist sofort fällig beim Vertragsabschluss. Die Restmiete ist spätestens 14 Tage vor dem vertraglich vereinbarten Mietbeginn gebührenfrei zu überweisen.

Die Kaution beträgt pro Anmietung 1.000,- Euro und ist bei Fahrzeugübernahme in bar zu hinterlegen. Diese Kaution kann durch eine Kautionsversicherung auf 250 Euro reduziert werden.

Die Mietpreise enthalten eine Vollkaskoversicherung und eine Haftpflichtversicherung in Höhe der geltenden gesetzlichen Deckungssummen.
Die Miet-Reisemobile sind gemäß der jeweiligen geltenden Versicherungsbedingungen wie folgt versichert: 100 Mio Euro pauschal für Personen-, Sach und Vermögensschaden (bei Personenschäden max. 15 Mio Euro je geschädigte Person).
Vollkasko/Teilkasko jeweils 1.000 Euro Selbstbeteiligung je Schadensfall.
Zusätzlich enthalten sind eine Mobilitätsgarantie sowie ein Europa-Schutzbrief.

Die Selbstbeteiligung für Vollkasko/Teilkaskoversicherung beträgt 1.000 Euro pro Schadensfall und ist bei Fahrzeugabholung als Kaution in bar oder per Überweisung zu hinterlegen. Sie wird bei schadenfreier Rückgabe des Fahrzeugs innerhalb von 10 Werktagen zurückerstattet.

Nein, Rauchen im Miet-Reisemobil ist nicht gestattet.

In der Nähe unserer Firmenanschrift stehen ausreichend kostenlose Parkplätze in einer Nebenstraße zur Verfügung. Für Beschädigungen, Einbruch oder Diebstahl der Fahrzeuge wird keine Haftung übernommen.

Die Mitnahme von Haustieren ist nur nach vorheriger Rücksprache mit dem Vermieter erlaubt. Das Mitführen eines Tieres kann zu einem erhöhten Reparatur- und/oder Reinigungsbedarf und somit zu Zusatzkosten führen, die ggf. nach Rückgabe berechnet werden.

Das Fahrzeug ist bei Übernahme innen und außen gereinigt und wie übernommen sauber zurückzubringen, andernfalls werden für die Innenreinigung mind. 120,- € und die Außenreinigung mind. 50,- € in Rechnung gestellt.
Die Entleerung der Toilette und des Abwassertanks muss vor Rückgabe des Fahrzeugs vom Mieter übernommen werden. Für die Entleerung der Toilette werden dem Mieter 100,- € in Rechnung gestellt.

Zur Absicherung des Stornorisikos empfehlen wir den Abschluss unseres Urlaubsschutzpaketes, anderenfalls staffeln sich die Stornokosten folgendermaßen:
• bis 61 Tage vor Mietbeginn ist eine kostenfrei Stornierung möglich
• 30% des Mietpreises bis zum 45. Tag vor dem vereinbarten Mietbeginn
• 50% des Mietpreises bis zum 15. Tag vor dem vereinbarten Mietbeginn
• 90% des Mietpreises ab dem 14. Tag vor dem vereinbarten Mietbeginn
• 100% des Mietpreises bei Rücktritt am Tag des vereinbarten Mietbeginns

Die Servicepauschale enthält:

• 1-2 Stunden Einweisung in das Fahrzeug und Übergabe
• 2 gefüllte Gasflaschen 11 kg + 5 kg
• Toiletten- und Frischwasserchemie
• div. Reinigungsmittel

Ja, auf Anfrage! Allerdings sind Sie verpflichtet in den Zeiten vom 01.11. bis 31.03., aufgrund nicht vorhersehbarer Witterungsverhältnisse, Schneeketten mitzuführen. Sie erhalten vier hochfertige, leicht installierbare Schneeketten für das Fahrzeug. Hierfür berechnen wir einen Aufschlag von 50,- € p. Anmietung.